サ高住に併設するデイサービスリヤンド-絆-栗東は、新しいことにチャレンジできる場所
デイサービス 介護福祉士 塚原
前職でデイサービスや訪問入浴を経験。無資格・未経験からスタートし、働きながら介護福祉士の資格を取得。2023年5月にデイサービスリヤンド-絆-栗東に入職し、現在は生活相談員業務も務める。
＜目次＞
・未経験・無資格からのスタート
・デイサービスの役割
・生活相談員へのチャレンジ
・さまざまな働き方が可能
未経験・無資格からのスタート
介護の仕事を始める前までは、工場勤務や事務職で働いていました。学生時代は接客のアルバイトをしていて、やっぱり人と関わることが好き、人の役に立てる仕事がしたいという思いが出てきて転職を決意しました。看護師や保育士といった仕事も考えたのですが、無資格でもスタートできる介護職にチャレンジしようと考え、28歳の時に介護の世界に飛び込みました。
前職ではデイサービスで約5年経験を積み、会社内の異動で訪問入浴しました。訪問入浴では、デイサービスと比べると時間の流れが早く感じられ、より効率的に業務をこなしていくことが求められると感じました。私の中では、“お客様とより長い時間関わることができるデイサービスの方が自分には向いている”と感じ、デイサービスリヤンド-絆-栗東へ転職しました。
リヤンド-絆-栗東に入職した理由
リヤンド-絆-栗東を選んだ一番の決め手は、暖かい雰囲気を感じられたことです。他のデイサービスも見る機会があったのですが、特にリヤンド-絆-栗東ではご利用者様が作られた作品が壁いっぱいに飾られていて、ご利用者様にとっても親しみやすい空間が作られているなと感じました。職員の方もご利用者様との距離が近く、ここであればじっくり時間をかけてご利用者様と関わっていけると思い、入職を希望しました。
デイサービスの役割
デイサービスリヤンド-絆-栗東のご利用者様の半分くらいは、併設するサービス付き高齢者向け住宅に住まわれている方々です。中には、自由にお散歩に行ける元気な方も居られれば、なかなか外に出られない方もいらっしゃいます。ご家族様が連れ出してくれる方もいれば、なかなか忙しくて連れ出してあげられない方もいます。そうした背景が分かる分、私たちデイサービスのところで、できるだけ外に連れ出してあげられるようなイベントを考えたり、外食できるような機会を作ったりして、少しでも気分転換につながるような楽しい時間を提供させていただきたいと考えています。春には近くで桜が綺麗に見られるお散歩コースもあるので、ご利用者様もスタッフも笑顔になれるような時間をこれからどんどん増やしていきたいです。
複合施設ならではの魅力
リヤンド-絆-栗東では、訪問看護ステーション・訪問介護ステーション・デイサービス・厨房など併設する施設の職員が参加する朝礼があります。そこで夜勤の看護師や訪問介護スタッフから申し送りがあり、デイサービスのご利用者様で「夜間にこんなことがありました」といった情報も入ってきます。複数の介護サービスが併設している複合施設ならではの魅力だと思います。
生活相談員へのチャレンジ
新たに生活相談員の業務にも関わらせていただいています。ご利用者様の担当のケアマネージャーやご家族様との担当者会議に参加させていただき、ご自宅での生活歴やご家族のことを知ることで、より長い目線で考えられるようになりました。まだまだ現場と相談員業務の両立に苦労していますが、新しいことにチャレンジさせていただいて、色々と学ばせていただいています。
心がけていること
「幸せだから笑うのではなく、笑うから幸せなのだ」という言葉を大切にしながら、仕事に臨むようにしています。
前職時代に私がまだ新人の頃、ご利用者様から「どうしたんや？大丈夫か？」と心配そうに声をかけられたことがありました。恐らく当時の私はすごく不安そうな顔で働いていたのだと思います。そんな時にご利用者様から声をかけられ、「お客様はいつも私たちのことを見ているんだ」と気付かされました。それからは、ご利用者様と接していない時間であっても笑顔でいるように意識するようになりました。バタバタと動き回っていたとしても常に笑顔は忘れずにできれば、ご利用者様に安心感を与えることができるし、何か些細なことでも頼みたいことがあった時に声をかけやすい人でありたい。笑顔でいることで自分も前向きな気持ちになれ、場の雰囲気も明るくすることができるので、笑顔でいることを大切にしています。
さまざまな働き方が可能
ご家庭の事情に合わせて、時間を選んで働くことも可能です。小さいお子さんがいてお迎えの時間までに帰らないといけない方で、午前の入浴介助からお昼のお食事の見守り・口腔ケアまで手伝ってもらって帰られるパート勤務のスタッフもいます。正職員・パート勤務の方々の力が合わさって、日々安全にデイサービスが運営できています。
新しく作っていける環境
デイサービスリヤンド-絆-栗東には、新しいスタッフも多く、明るく前向き人が多い印象です。これまでやってきたことにプラスして、「新しくこんなことをやってみたい」と季節のイベントを企画したり、「レクリエーションでこんなのができたら良いね」と、一緒に考えながら自分たちのやりたいケアを作っていっているところです。とても意見が出しやすい職場です。
夏祭りとかクリスマスといったイベントの飾り付けなどの前準備がある時には残業をすることもありますが、基本的にはみんな定時で帰れるように協力し合って働いています。家庭があるスタッフもいらっしゃるので、無駄な業務・効率化できる業務の改善をみんなで取り組んでいっているところです。
スタッフが積極的にご利用者様と関われる時間を作って、お客様が喜んでもらえることに時間を使っていきたい。イベントやレクリエーション等どんどん新しいものを作っていって、ご利用者様が「ここに来て良かった、楽しかった」と笑顔で帰ってもらえる場所にしたいなと思います。
（写真・インタビュー・文：MottoBrand 福井勝雄）
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