『One team』の絆で目指す~「ここに来て本当に良かった」と心から思える施設
リヤンド-絆-浜松東 施設長 岸
電子制御部品を扱う総合商社での勤務、保険会社の営業なども経験。介護業界には、特別養護老人ホームの事務員として初めて就職し、事務長や施設長と言った立場で介護施設の運営管理に長く携わる。2023年11月より、医療対応住宅型有料老人ホームリヤンド-絆-浜松東の施設長を務める。
＜目次＞
・リヤンド -絆- 浜松東が目指すこと
・私が大切にしていること
・スタッフたちに期待すること
・就職をご検討中の方へ
ご挨拶
リヤンド-絆-浜松東は、2023年11月20日にオープンした新しい施設です。
私が施設長として果たすべき役割は「リヤンド-絆-浜松東が、地域の皆様から選ばれる施設になる」ということ。そのためにはハード面の充実も大切ではありますが、ソフト面を充実させることが重要だと考えています。
働くスタッフたちがお互いにしっかりとコミュニケーションが取れる環境を作り、みんなで意見を出し合って働きがいのある職場を作る。ご入居者様やご家族様に喜んでいただける施設であると同時に、スタッフたちにも喜んでもらえる環境にしていきたいと考えています。
リヤンド -絆- 浜松東が目指すこと
リヤンド-絆-浜松東がどんな施設ですか？と聞かれた時に「お客様が『ここに来て良かった』と言ってくださる施設です」と胸を張って言いたい。
私の中では「介護施設にご入居される方々は、みんなが望んで来られている訳ではない」という考えがあります。本当は住み慣れたご自宅で生活したかったけれども、ご病気やご家族の事情でケアの継続が難しく、やむなくご入居される方々が多くおられます。そのようなお客様がリヤンド-絆-浜松東での時間を過ごす中で、「ここに来て本当に良かった」と言ってくださるようなケアサービスを届けられる施設にしたいと考えています。そのためには生活面でのお世話や身体的なケアだけではなく、ご入居者様の心の中・精神的なケアにまで気を配り、寄り添うことが大切だと思います。
私が大切にしていること
私は施設長として、お客様お一人お一人の様子を直に見て、状態を把握しておきたいと考えています。もちろんスタッフ達からも情報は共有されますが、私自身がご入居者様のお顔を見てどんな表情だったか、それを直接ご家族にお伝えしたい。
リヤンド-絆-浜松東にご入居者されている方々のご家族は、大切な人に会うためにたくさん面会に来てくださいます。そのご家族に対して「この前～～の時にすごく楽しそうに笑っていらっしゃいましたよ」とお話をしてあげると、すごく喜んでいただけます。ご家族とのご縁・絆も大切にしたいという思いから、現場に入ってご入居者様と触れ合う時間を大事にしています。
『リヤンド』はフランス語で『絆』という意味です。お客様・ご家族との絆、そして私達スタッフ同士の絆もすごく大事にしたいと考えています。私は『リヤンド』という名前がすごく大好きです。
スタッフたちに期待すること
施設長である私がこだわっていることは、リヤンド-絆-浜松東で働くスタッフみんなが一枚岩となって『One team』でお客様お一人お一人に関わるということです。看護師も介護スタッフも、ケアマネージャーも相談員も、みんながお互いを尊重し協調し合える。ただ仲が良いだけではなく、それぞれのプロフェッショナル・経験を一つにして、ご入居者様の”その人らしい生活”を支えるために助け合えるチームであってほしい。
逆に言うと、「私は看護師だから」「私は介護職員だから」といった職能を壁にしてほしくない。もちろん業務をスムーズに、それぞれが専門性を存分に活かせるように業務フロー・就業環境を整えることはしますが、「オムツ交換は、介護職員の仕事だから」とか「医療的なことは看護師の役割だから」といった思いは持ってもらいたくないという考えです。面接でもこの部分はお伝えするようにしています。
就職をご検討中の方へ
リヤンド-絆-浜松東では、人生の最期の時間をその人らしい生活にしてあげられるように、ご本人様やご家族の願い・希望をできるだけ叶えられるようにしていきたい。ご病気を抱えておられる方々の「命」を最優先に考え、しっかりと安全に配慮をしながら看護師と介護スタッフ、相談員たちが一緒になって希望を叶えてあげられるように考え行動していきます。
これまでのスキルや経験も大事ですが、何よりもスタッフ同士でお互いを尊重し合えること・そして協調した一つのチームとしてお客様お一人お一人と関わっていける方々に集まっていただきたい。そして、施設長としては「誰も離職しない施設」を目指したいという思いです。
（写真・インタビュー・文：MottoBrand 福井勝雄）
看護師・介護スタッフ募集中！
2023年11月20日に新規オープンしたばかりの医療対応住宅型有料老人ホーム『住宅型ホスピス』です。医療と介護が連携・協調し、ご入居者様・ご家族とのつながりをしっかりと感じられるリヤンド-絆-浜松東で、あなたも一緒に働きませんか？
